恩施市行政服务中心成立 于2000年11月份，是市委、政府为优化经济发展环境和本市经社会发展的具体情况而作出的重要举措和政府为群众、企业、基层提供审批办证服务的综合性窗口。“中心”是各职能部门聚集而成的“组合大家庭”，是典型的“政府搭台、部门唱戏”，共有8个部门涉及14个单位：工商局、质监局、卫生局（执法处）、建设局（城管大队、环卫处、规划局）、交通局（运管所、公路段）、环保局、国土局、房产局，40名窗口工作人员。严格按照“一厅式办公”的集中审批和服务方式，求真务实，积极工作，截止2008年6月共办理各类证(照)14.6万多件，收取规费超过亿元，接待服务咨询25万人次，群众满意率逐年提升，已成为服务我市经济社会发展的重要阵地，被誉为高效务实的“政务超市”。

行政服务中心大楼

 市委书记谭文骄，市长秦斌，市委副书记郜志中，市委常委、纪委书记刘凡，市委常委、常务副市长蔡平调研“中心”工作。

州人民政府州长杨天然到市行政服务中心调研

“中心”审批环节全部实行计算机操作，图为工作人员参加软件操作学习培训

整洁明亮的办事大厅

领导重视和部门支持是建好行政服务中心的关键

办事大厅醒目的电子显示屏